🔒 Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľ osobných údajov:

BoopyCode s. r. o.
Sídlo: Veľkolehotská cesta 177/10, 971 01 Prievidza, Slovenská republika
IČO: 57327165
DIČ: 2122664060
Email: info@mnami.sk

2. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – napr. pre marketingové účely, cookies
• Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pre poskytovanie služieb platformy
• Právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – napr. účtovné, daňové povinnosti
• Oprávneného zájmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – napr. zabezpečenie služby, prevencia podvodov

3. Aké osobné údaje zbierame

3.1 Bežní používatelia

Kategória údajov	Konkrétne údaje	Účel
Registračné údaje	Meno, priezvisko, email, heslo (šifrované), telefón	Vytvorenie účtu, prihlásenie
Technické údaje	IP adresa, typ zariadenia, typ prehliadača, operačný systém	Bezpečnosť, analýza návštevnosti
Údaje o polohe	GPS súradnice (po udelení súhlasu)	Zobrazenie reštaurácií v okolí
Údaje o aktivite	Hodnotenia, recenzie, obľúbené reštaurácie, história prehliadania	Personalizácia služby
Komunikačné údaje	Obsah kontaktných formulárov, emailová korešpondencia	Zákaznícka podpora

3.2 Reštaurácie

Kategória údajov	Konkrétne údaje	Účel
Identifikačné údaje	Obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH	Registrácia, fakturácia
Kontaktné údaje	Adresa prevádzky, email, telefón, meno kontaktnej osoby	Komunikácia, podpora
Platobné údaje	Údaje o platbách, faktúry (spracované cez Stripe)	Účtovníctvo, predplatné
Prevádzkové údaje	Menu, fotografie jedál, otváracie hodiny, popis reštaurácie	Prezentácia na platforme
Štatistické údaje	Počet zobrazení, kliknutí, konverzií	Analytics pre reštauráciu

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• ✅ Poskytovanie služieb – správa účtu, zobrazenie menu, hodnotenia
• ✅ Komunikáciu – odpovede na dotazy, technická podpora, notifikácie
• ✅ Zlepšovanie služieb – analýza používania, optimalizácia platformy
• ✅ Bezpečnosť – ochrana pred zneužitím, prevencia podvodov
• ✅ Marketingové účely – novinky, akcie (len so súhlasom)
• ✅ Marketing tretích strán – zdieľanie údajov s partnermi na marketingové účely (len s výslovným súhlasom)
• ✅ Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, daňová evidencia
• ✅ Personalizáciu – odporúčanie reštaurácií na základe preferencií

5. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Typ údajov	Doba uchovávania
Registračné údaje	Po dobu trvania účtu + 1 rok po zrušení
Hodnotenia a recenzie	Po dobu trvania účtu (môžu byť anonymizované po zrušení)
Faktúry a účtovné doklady	10 rokov (zákonná povinnosť)
Cookies	Podľa typu: nevyhnutné max. 1 rok, analytické max. 2 roky
Technické logy	Max. 6 mesiacov
Kontaktné formuláre	Max. 3 roky
Marketingové súhlasy	Do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov neaktivity

6. Komu môžeme poskytnúť vaše údaje

6.1 Sprostredkovatelia

Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami:

• Stripe – spracovanie platieb (https://stripe.com/privacy)
• Google Analytics – analýza návštevnosti (anonymizované údaje)
• Hosting provider – uloženie dát na serveroch
• Email služby – odosielanie notifikácií a newsletterov
• SMS brána – odosielanie SMS notifikácií (ak bude implementované)

6.2 Marketingové účely a tretie strany

6.3 Partnerské programy a affiliate marketing

V rámci monetizácie platformy môžeme používať affiliate odkazy a získavať provízie od partnerských reštaurácií a služieb. V prípade, že kliknete na affiliate odkaz, partner môže získať informáciu o tejto interakcii (technické údaje ako IP adresa, ID relácie), ale nie vaše osobné identifikačné údaje, pokiaľ nedáte súhlas na ich zdieľanie.

6.4 Prenos údajov mimo EÚ

Niektorí naši poskytovatelia môžu mať servery mimo Európskej únie (napr. USA). V takýchto prípadoch zabezpečujeme, že:

• Poskytovateľ má certifikáciu EU-US Data Privacy Framework
• Sú prijaté štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC)
• Existujú iné záruky primerané úrovne ochrany

6.5 Orgány verejnej moci

Vaše údaje môžeme poskytnúť orgánom činným v trestnom konaní, súdom alebo iným štátnym orgánom, ak to vyžaduje zákon.

7. Vaše práva

7.1 Právo na prístup k údajom

Máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracovávame. Môžete požiadať o kópiu týchto údajov.

7.2 Právo na opravu

Ak zistíte, že vaše údaje sú nesprávne alebo neaktuálne, môžete požiadať o ich opravu.

7.3 Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")

Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak:

• Údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zozbierané
• Odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ
• Namietate proti spracovaniu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody
• Údaje boli spracované nezákonne

7.4 Právo na obmedzenie spracovania

Môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracovania vašich údajov v určitých situáciách.

7.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.

7.6 Právo namietať

Môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného zájmu alebo pre účely priameho marketingu.

7.7 Právo odvolať súhlas

Ak spracovávame údaje na základe vášho súhlasu, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.

7.8 Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovávame vaše údaje v rozpore s GDPR, môžete podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefón: +421 2 3231 3214
Web: https://dataprotection.gov.sk

8. Cookies a sledovacie technológie

8.1 Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú nám zlepšovať vašu skúsenosť s používaním platformy.

8.2 Typy cookies, ktoré používame

Typ cookies	Účel	Doba platnosti
Nevyhnutné	Zabezpečenie funkčnosti stránky, prihlásenie, bezpečnosť	Relácia / 1 rok
Preferenčné	Uloženie vašich nastavení (jazyk, poloha, súhlas)	1 rok
Analytické	Google Analytics – analýza návštevnosti (anonymizované)	2 roky
Marketingové	Zobrazovanie relevantných reklám (len so súhlasom)	1 rok

8.3 Správa cookies

Cookies môžete spravovať v nastaveniach svojho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie nevyhnutných cookies môže obmedziť funkčnosť platformy.

9. Bezpečnosť vašich údajov

Prijali sme tieto bezpečnostné opatrenia:

• 🔐 Šifrovanie – SSL/TLS certifikát pre bezpečný prenos dát
• 🔒 Heslá – ukladáme šifrované pomocou bcrypt algoritmu
• 🛡️ Firewall – ochrana serverov proti útokom
• 📊 Zálohovanie – pravidelné zálohy databázy
• 👥 Prístupové práva – obmedzený prístup len pre oprávnených zamestnancov
• 🔍 Monitoring – sledovanie bezpečnostných incidentov
• 📝 Audit logy – zaznamenávanie prístupov k citlivým údajom

10. Osobitné ustanovenia pre deti

Naša služba nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedomé nezbierame osobné údaje detí. Ak zistíme, že sme neúmyselne zozbierali údaje dieťaťa, okamžite ich vymažeme.

11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Používame automatizované spracovanie na:

• Personalizované odporúčania – odporúčanie reštaurácií na základe vašich preferencií
• Detekciu podvodov – identifikáciu podozrivých aktivít
• Spam filtre – automatické filtrovanie nevhodných recenzií

Toto automatizované spracovanie nemá právne účinky ani významný dopad na vašu osobu. Vždy máte právo požiadať o ľudský zásah a namietať proti rozhodnutiu.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať:

• Emailom (ak máte účet)
• Oznámením na webovej stránke
• Vyžiadaním nového súhlasu (ak je potrebné)

Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady pre prípadné aktualizácie.

13. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Pre žiadosti súvisiace s GDPR prosím použite predmet emailu: "GDPR - [typ žiadosti]"