Otázky pre používateľov
Ako funguje mnami.sk?
mnami.sk je platforma, ktorá spája milovníkov dobrého jedla s reštauráciami vo vašom meste. Môžete prezerať denné menu, hodnotenia, fotografie jedál a objednávať si jedlo online. Stačí si vybrať reštauráciu, prezrieť menu a rozhodnúť sa, kde si dnes dáte obed!
Je registrácia zadarmo?
Áno, registrácia a používanie mnami.sk je pre zákazníkov úplne zadarmo! Môžete prezerať menu, čítať hodnotenia, ukladať si obľúbené reštaurácie a získavať notifikácie o akciách.
Ako môžem nájsť reštaurácie vo svojom okolí?
Po povolení prístupu k polohe vám automaticky zobrazíme reštaurácie vo vašom okolí. Môžete si nastaviť vzdialenosť (1-20 km) a filtrovať podľa kategórie jedla, hodnotenia alebo ceny.
Ako fungujú hodnotenia reštaurácií?
Po návšteve reštaurácie môžete pridať hodnotenie a recenziu. Hodnotíte na škále 1-5 hviezdičiek. Vaše hodnotenie pomáha ostatným používateľom pri výbere a zároveň pomáha reštauráciám zlepšovať svoje služby.
Môžem si uložiť obľúbené reštaurácie?
Áno, po prihlásení si môžete ukladať obľúbené reštaurácie kliknutím na ikonu srdca. Všetky vaše obľúbené reštaurácie nájdete vo svojom profile.
Ako sa dozviem o denných menu a akciách?
Po registrácii a povolaní notifikácií dostanete upozornenie na nové denné menu vo vašich obľúbených reštauráciách. Taktiež vás informujeme o špeciálnych akciách a zľavách.
Sú na mnami.sk aj informácie o alergénoch?
Áno, mnohé reštaurácie uvádzajú alergény pri svojich jedlách. Pri zobrazení detailu jedla nájdete zoznam alergénov a nutričné hodnoty (ak sú dostupné).
Čo ak reštaurácia nie je na mnami.sk?
Môžete nám ju odporučiť cez kontaktný formulár! Radi ju oslovíme a pomôžeme im s registráciou na našej platforme.
Otázky pre reštaurácie
Ako si môžem zaregistrovať reštauráciu?
Registráciu reštaurácie nájdete v pätičke stránky pod sekciou "Pre reštaurácie". Kliknite na "Registrovať reštauráciu" a vyplňte všetky potrebné údaje vrátane výberu cenového balíčka. Po odoslaní formulára a uhradení prvej platby vás budeme kontaktovať a pomôžeme vám s nastavením profilu.
Koľko stojí pridanie reštaurácie na mnami.sk?
Ponúkame tri cenové balíčky:
Basic: 24.90€/mesiac alebo 149.40€/rok (ušetríte 50%)
- Základný profil reštaurácie
- Pridanie menu a denného menu
- Základné štatistiky
Standard: 34.90€/mesiac alebo 209.40€/rok (ušetríte 50%)
- Všetko z Basic
- Prioritné zobrazenie v zozname
- Pokročilé štatistiky
- Email podpora
Premium: 44.90€/mesiac alebo 269.40€/rok (ušetríte 50%)
- Všetko zo Standard
- AI generovanie popisov jedál
- Bannery na domovskej stránke
- Aukcie reklamných pozícií
- Prioritná podpora 24/7
Ako môžem pridať denné menu?
Po prihlásení do administračného panelu reštaurácie prejdite do sekcie "Denné menu". Tam si môžete vybrať jedlá zo svojho stáleho menu a nastaviť ich ako denné menu. Môžete nastaviť rôzne menu pre každý deň v týždni a dokonca vytvoriť šablóny pre rýchlejšie pridávanie.
Môžem zmeniť cenový balíček neskôr?
Áno, svoj cenový balíček môžete kedykoľvek upgradovať alebo downgradovať v sekcii "Predplatné" vo vašom administračnom paneli. Pri upgrade sa zmeny prejavia okamžite, pri downgrade pri ďalšom fakturačnom období. Pri ročnom balíčku sa zmena prejaví po ukončení aktuálneho obdobia.
Ako funguje AI generovanie popisov jedál?
AI generovanie popisov je dostupné v Premium balíčku. Pri pridávaní nového jedla stačí vyplniť základné ingrediencie a náš AI systém automaticky vytvorí atraktívny a príťažlivý popis, ktorý priláka zákazníkov. Môžete ho ešte upraviť podľa svojich predstáv. Tým šetríte čas a máte profesionálne texty.
Čo sú bannery a aukcie reklamných pozícií?
Bannery sú reklamné pozície na domovskej stránke mnami.sk, ktoré zvyšujú viditeľnosť vašej reštaurácie. V Premium balíčku môžete participovať v týždenných aukciách na tieto pozície. Čím vyššiu aukciu dáte, tým vyššia je šanca získať premium pozíciu na hlavnej stránke, kde vás uvidia tisíce návštevníkov.
Ako môžem sledovať výkonnosť mojej reštaurácie?
Všetky balíčky zahŕňajú štatistiky. V základnom balíčku vidíte počet zobrazení a kliknutí. V Standard a Premium balíčkoch máte prístup k pokročilým štatistikám vrátane času zobrazení, demografických údajov, konverzných metrik a porovnania s konkurenciou.
Ako fungujú platby a fakturácia?
Platby sú realizované cez bezpečnú platobnú bránu Stripe. Môžete platiť kartou mesačne alebo ročne (s 50% zľavou). Faktúry sú automaticky generované a zasielané na váš email vždy po úspešnej platbe. V administrácii máte prístup k histórii všetkých faktúr.
Môžem zrušiť predplatné kedykoľvek?
Áno, predplatné môžete zrušiť kedykoľvek v sekcii "Predplatné". Pri mesačnom balíčku máte prístup do konca aktuálneho mesiaca, pri ročnom do konca plateného obdobia. Peniaze za nevyužité obdobie sa nevracajú, preto odporúčame počkať do konca fakturačného obdobia.
Aká je technická podpora?
Basic balíček má emailovú podporu s odpoveďou do 48 hodín. Standard má odpoveď do 24 hodín. Premium balíček zahŕňa prioritnú podporu 24/7 s odpoveďou do 2 hodín. Všetky balíčky majú prístup k dokumentácii a video návodom.